プライバシーポリシー
MAKERS YARD COMPANY LIMITED（以下「当社」）は、tiệm note（以下「本サイト」）でお預かりする個人データを、ベトナムの個人データ保護法（Law No. 91/2025/QH15）とその施行政令、および適用される場合には日本の個人情報保護法に従い、次のとおり取り扱います。
1. お預かりする情報と利用目的
本サイトには、会員登録・ニュース登録はありません。お店の情報を教えていただくための報告フォームはありますが、お名前・メールアドレス・電話番号などの連絡先はお聞きしない匿名の仕組みです。個人データをお預かりするのは、メールでご連絡いただいたとき、報告フォームに個人に関わる内容が含まれていたとき、サイトを閲覧されたときの技術的な記録だけです。
| 場面 | お預かりする情報 | 利用目的 |
|---|---|---|
| お店の情報提供・修正のご依頼・お問い合わせ（メール） | メールアドレス、メールに書かれたお名前と内容、添付された写真 | 掲載情報の確認・更新、お問い合わせへの返信 |
| お店の報告フォーム（匿名） | 対象の店、報告の種類（今も営業していた・営業時間が違うなど）、書いていただいた内容、行った日、お店との関係（任意）、写真（任意） | 掲載情報の確認・更新、写真の掲載（掲載は編集部が選んだものだけ） |
| サイトの閲覧 | アクセスの記録（閲覧したページ、端末・ブラウザの種類、おおよその地域、通信のためのIPアドレス） | サイトの配信、不正なアクセスの防止、利用状況の集計と改善 |
- お気に入り・スタンプ・メモの機能を使う場合、その記録はお使いの端末のブラウザ内にだけ保存され、当社には送信されません。
- 報告フォームには、お名前や連絡先を書かないでください。書かれていた場合は、確認のうえ削除します。報告フォームからの内容には返信できません。
- 報告フォームの写真は、送信前にお使いのブラウザの中で位置情報（撮影地点のデータ）などの付帯情報を消し、当社の受信時にも改めて取り除きます。メールで送っていただいた写真に位置情報が含まれる場合も、掲載前に削除します。
- 報告フォームの送信時、短い時間に送信が続くのを防ぐため、通信元のIPアドレスをその場で一時的に使いますが、記録・保存はしません。
- 正確な位置情報、金融情報、健康情報などのセンシティブな情報はお預かりしません。
2. 同意
- メールや報告フォームで送っていただいた情報は、ご本人が送られた範囲で、上記の目的にだけ利用します。報告フォームは、送信の前に本ポリシーと利用規約への同意をお願いしています。
- ご連絡いただいた情報の利用停止や削除は、いつでも privacy@tiemnote.com へご依頼いただけます。報告フォームは匿名のため送った方を特定できません。削除のご依頼の際は、送った日・店・内容（写真の場合は掲載ページ）をお知らせください。
- 16歳未満の方は、保護者の同意を得てからご連絡ください。
3. 外部サービスの利用と国外への移転
本サイトは、次の外部サービスに個人データの保管・処理を委託します。これらはベトナム国外（主に米国）にサーバーを置いています。
| サービス | 用途 | サーバー所在国 |
|---|---|---|
| Cloudflare（Workers・R2・Email Routing） | サイトと写真の配信、不正アクセスの防止、メールの受信と転送 | 米国（配信は世界各地の拠点を経由） |
| Cloudflare Turnstile | 報告フォームの不正な送信の防止（ロボットによる送信かどうかの判定） | 米国（世界各地の拠点を経由） |
| Cloudflare Web Analytics | アクセス解析（Cookie を使わず、個人を特定しない集計） | 米国 |
| 当社のグループ会社が管理するメールシステム | お問い合わせメールの受信・管理 | 米国ほか（利用するメールサービスによる） |
| Notion | 情報提供・修正のご依頼と、報告フォームの内容・写真の保管 | 米国 |
移転先の国の個人情報保護制度と、各事業者の安全管理措置は、各サービスの公開情報をご確認ください。当社は、委託先による適切な取扱いを、契約と利用条件の確認により確保します。それ以外の第三者に、ご本人の同意なく個人データを提供・販売することはありません（法令に基づく場合を除きます）。掲載店にも、閲覧者の個人データは提供しません。
4. Cookieとアクセス解析
本サイトのアクセス解析（Cloudflare Web Analytics）は、Cookie などの端末内の識別子を使いません。閲覧ページ・参照元・端末の種類などを、個人を特定できない形で集計するだけです。広告の配信や追跡のためのタグは使いません。
サイトの配信と不正アクセスの防止のため、Cloudflare は通信の際にIPアドレスなどの技術的な情報を処理します。報告フォームでは、Cloudflare Turnstile が、ロボットによる送信かどうかを判定するために、ブラウザや端末の技術的な情報を処理します。この情報は広告や追跡には使われません。
お気に入り・スタンプ・メモの保存には、お使いのブラウザの保存機能（ローカルストレージ）を使います。この情報は端末内にとどまり、当社には送信されません。ブラウザの設定からいつでも消去できます。
5. 保存期間
- お問い合わせ・情報提供のメールと連絡先：対応の完了から1年。情報提供の内容そのものは、個人を特定できない形で掲載情報の更新履歴として保存します。
- 報告フォームの内容と写真：反映するかどうかを判断してから1年で削除します。掲載した写真は、掲載している間と、掲載を終えてから1年保存します。反映した内容そのものは、個人を特定できない形で掲載情報の更新履歴として保存します。
- アクセス解析の集計：Cloudflare の保存期間に従います。当社は、個人を特定できる形でアクセスの記録を保存しません。
6. ご本人の権利
ご自身の個人データについて、次のことを依頼できます。依頼は privacy@tiemnote.com へメールでお送りください。ご本人確認のうえ、法令の期限内に対応します。
- 内容の確認・開示、訂正
- 同意の撤回、利用の停止、削除
- 処理についての説明の請求、苦情の申し立て
当社の対応にご不満がある場合は、ベトナムの個人データ保護の所管当局（公安省）、または日本の個人情報保護委員会に申し立てることもできます。
7. 安全管理
- 個人データに触れられる担当者を限定し、アカウントには2段階認証を設定しています。
- 通信は暗号化（HTTPS）しています。
- 万一、個人データの漏えいなどが発生した場合は、法令に従い当局への報告とご本人への通知を行います。
8. 改定
内容を変更するときは、本ページでお知らせします。ニュース配信や会員機能など、個人データをお預かりする新しい機能を始めるときは、事前に本ポリシーを改定し、その機能の利用時に改めて同意をいただきます。
制定日：2026年11月1日